자주 묻는 질문

고객님들께서 문의하시는 내용 중 자주 묻는 질문들을 정리해 보았습니다.

체크인, 체크아웃 시간은?

체크인/오후 2시, 체크아웃/오전 10시입니다.

버스터미널로 이동하려면 예약이 필요한가요?

버스터미널에 도착하면 전화로 문의해 주십시오.
마중 나가겠습니다.

주차장이 있나요?

부지 내에 주차장(무료)이 있습니다. 숙박하시는 고객님만 이용하실 수 있습니다.

유바타까지 가는데 얼마나 걸리나요?

걸어서 3~4분 정도 소요된다.
서쪽 강변공원 입구도 3~4분이면 갈 수 있다.
온천가 중심부의 고지대에 위치하고 있습니다.

신용카드를 사용할 수 있나요?

VISA, MASTER, DINERS, AMEX, JCB 등 주요 신용카드사 카드는 대부분 사용할 수 있습니다.

목욕탕 이용시간은?

체크인(오후 2시)부터 체크아웃(오전 10시)까지 이용하실 수 있습니다. 새벽에 남녀 목욕탕을 교체하고 있으며, 이때 간단한 청소를 위해 1시간(오전 3시~5시) 동안만 이용이 제한된다. 각 목욕탕의 이용시간은 아래와 같습니다.

남성】남성	만다이노유/오후 2시~오전 3시 니시노유/오후 3시~오전 3시 유잔노유/오전 5시~오전 10시
여성]	유잔노유/오후 2시~오전 3시 만다이노유/오전 5시5분~오전 10시 니시노유/오전 5시5분~오전 10시

대절 목욕탕이 있나요?

죄송합니다, 없습니다.

관내에서 휠체어를 이용할 수 있나요?

이용하실 수 있습니다. (일본식 객실 내에서의 이용은 거절하고 있습니다.)
관내용 휠체어를 대여해 드리고 있습니다.

운송안 노천탕이 있는 객실의 노천탕 크기는?

아래와 같습니다.
샤워 의자도 준비되어 있습니다. 원하시는 분은 연락 주시기 바랍니다.

기념 여행이니만큼 동반자에게 선물을 주고 싶은데, 어떤 선물이 좋을까요?

케이크와 꽃꽂이 주문이 가능합니다.

생크림 & 제철 과일

3호(직경 9㎝) 2,200엔(세금 포함) / 4호(직경 12㎝) 2,970엔(세금 포함)
5호(직경 15㎝) 3,740엔(세금 포함) / 6호(직경 18㎝) 4,950엔(세금 포함)
7호(직경 21㎝) 6,050엔(세금 포함)

초코 생크림 & 제철 과일

3호(직경 9㎝) 2,420엔(세금 포함) / 4호(직경 12㎝) 3,190엔(세금 포함)
5호(직경 15㎝) 3,960엔(세금 포함) / 6호(직경 18㎝) 5,280엔(세금 포함)
7호(직경 21㎝) 6,490엔(세금 포함)

‘생일 축하합니다 ○○’, ‘Happy Birthday ○○’
○○→이름
위와 같이 메시지를 넣으실 수 있습니다.
주문 시 2~3일 전에 연락을 주셔야 합니다.

요금】3,850엔부터

원하는 대로 제작해 드립니다. 색조와 분위기를 말씀해 주십시오. 꽃 재료에 관해서는 계절에 따라 요청에 응할 수 없는 경우도 있습니다. 메시지 카드도 함께 드립니다. 주문하실 경우 2~3일 전까지 연락 주시기 바랍니다.

케이크와 플라워 어레인지먼트 모두, 제공 시간 및 타이밍 등을 반드시 지정해 주시기 바랍니다.
(예) 동반자에게는 절대 비밀로…. 저녁 식사 후 디저트를 내놓을 때 함께…. (케이크) 도착 시, 방에 카드와 함께…. (꽃꽂이)

인터넷 연결은?

전관에서 Wi-F를 이용하실 수 있습니다.
본 서비스는 모든 고객의 이용을 보장하지 않습니다.
또한 통신 단말기 및 소프트웨어의 종류, 설치 등에 따라 본 서비스를 이용할 수 없는 경우가 있습니다.

온라인 예약 혜택은 당일 변경이 가능한가요?

변경 가능합니다.
당일 도착 시 프런트 데스크 또는 객실 담당자가 방문하므로 요청해 주시기 바랍니다.

숙박일 전에 짐을 보내고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

접수해 드립니다.
송부서에 숙박일과 예약명을 반드시 기재해 주시기 바랍니다.

반려동물을 데리고 갈 수 있나요?

죄송합니다.
애완동물의 관내 입장은 금지되어 있습니다.
마을 내 반려동물 보관소 ‘CD하우스’를 소개합니다.
일시 보관, 연박도 가능