체크인, 체크아웃 시간은?

체크인 시간은 오후 2시, 체크아웃은 오전 10시 입니다.

쿠사츠온천 버스터미널에서 송영서비스는 예약이 필요하나요？

버스터미널에 도착하셔서 전화를 주시면 바로 마중을 나갑니다.

주차장이 마련되어 있나요?

부지 내에 무료 주차장이 마련되어 있습니다.

관광명소 유바다케(湯畑)까지는 어느정도 거리인가요？

도보 3분에서 4분 거리입니다. 사이노카와라공원(西の河原公園) 입구까지도 3분에서 4분 거리입니다. 온천가 중심지의 고지대에 위치하고 있습니다.

사이노카와라 노천탕(西の河原露天風呂)까지는 얼마나 걸리나요?

걸어서 15분 거리에 있습니다.

신용카드 사용할 수 있나요?

VISA / MASTER / DINERS / AMEX / JCB 등 주요 신용카드사의 카드는 대부분 사용하실 수 있습니다.

인터넷 접속 가능한가요?

전관에서 Wi-Fi (FreeSpot)를 이용하실 수 있습니다.
접속 절차는 FreeSpot의 웹사이트를 참고해 주세요.
본 서비스는, 모든 고객의 이용을 보증하지는 않습니다.
또한 통신 단말기나 소프트웨어의 종류, 설치 등에 따라서는 본 서비스를 이용할 수 없을 수 있습니다.

온라인예약 시 특전사항은 당일에도 변경할 수 있나요?

특전사항은 변경가능합니다.
도착하신 당일, 프론트 혹은 객실담당에게 문의해 주시기 바랍니다.

숙박일 전에 짐만 미리 보내고 싶은데요?

미리 보내시면 보관해 드립니다.
택배 송부장에 숙박일과 예약자 성함을 반드시 기입해 주시기 바랍니다.

저녁식사는 몇 시경부터 가능한가요?

저녁식사는 오후 6시 혹은 6시30분 부터 준비해 드리고 있습니다. 이에 오후 5시까지는 당 여관에 도착하실 것을 부탁드립니다.
혹, 오후 5시를 넘어서 도착하실 경우 전화해 주시기 바랍니다. 오후 8시 이후 도착하실 경우 저녁식사를 제공해 드릴 수 없으므로 양해해 주시기 바랍니다.

저녁메뉴는 어떤 종류가 나오나요?

일본식 코스요리가 제공됩니다.